Remise en Service Assistée (ReSA)
Un serious game pour former les salariés à accompagner par téléphone la remise en service du gaz après une coupure.
1 mois et demi
Langages: C#
Plateformes: Web (LMS)
Technologies: Unity, SCORM
RĂ´les: DĂ©veloppeur
Domaines: Serious Game
Description
En situation professionnelle, les salariés doivent accompagner par téléphone le client domestique dans la remise en service de son installation intérieure suite à l'interruption de son alimentation gaz lors d'un incident réseau, de travaux ou de remplacement de compteur. Ce serious game permet donc de s'imerger dans différents scénario d'appels. Le but étant de choisir les réponses les plus adéquat parmi celles proposées en fonction de la situation.
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